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禅城率先尝鲜“智慧医疗” 足不出户看小病

■解释·“智慧医疗”

在政府统一决策和规划下,禅城放权试点医院,真正从居民需求切入,以智慧技术改造传统医疗服务环节、创新商业服务模式,形成了“智慧医疗”的“禅城模式”。

即通过云计算和物联网技术的运用,实现对市民的智能化医疗服务和对物的智能化管理工作,实现医疗信息数字化、医疗过程数字化、医疗流程科学化、服务沟通人性化。通过发展“智慧医疗”,区域内医疗资源可全面共享,病人就诊便捷、诊治精准。

看病不用挂号不必来回奔波交费,一张“健康卡”轻轻一刷便可实现;在家门口甚至是家里就可轻松享受健康服务,居民通过家门口的“健康小屋”终端或者智能家居系统就可管理自己的健康信息并与社区医生互动……在禅城,“四化融合,智慧佛山”示范区重点项目之一的“智慧医疗”加速推进,这些场景正逐步变为现实。

去年9月,该区“智慧医疗”工程正式启动。年初,“健康卡”一卡通在禅城区中心医院、南庄医院及其下属的17家村级社区卫生服务站作为试点联网发卡。6月前,一卡通和信息共享平台将覆盖全区。下半年,该区还将启动社区卫生信息系统、公共卫生信息系统建设,而无线信号和RFID技术也将引进试点医院,助力医院管理和药品管理。

方便贴心不用再排队 服务送到家

(推动电子处方应用,可以有效避免医疗事故并实现对用药成本的控制。医生用电脑或是数字手持设备,通过一个加密网络将处方直接传送至后台,通过在医院和卫生管理部门联网共享的数据平台上进行统一登记和共享查询。)

昨日上午9时,禅城区南庄紫南村居民罗姨直接走进南庄医院内科诊室,无需挂号,医生接过她的“健康卡”轻轻一刷,年龄、社保参保状况、此前就诊情况等信息就显示在信息平台上。

诊断结束,医生再次刷卡,此次诊断信息即同步存储进入虚拟诊室和“健康卡”。同时,在诊断环节产生的挂号费和诊疗费就从卡中扣除。初步诊断后的抽血、拍片检查环节,罗姨只需直接到相应科室,同样刷卡后即可进行检查。最后,在一楼药房前的自助刷卡机上,同样轻轻一刷,一分钟后拿到口服药,药品外包装上药单信息标签自动生成。整个诊断过程中,3个检查环节都不需要开单、排队、缴费和等待,原本需要一个小时以上的看病时间缩至20分钟以内。

“实质上,这就是在医疗系统中引入电子处方和电子病历应用。”医院负责人介绍说,以此有效避免医疗事故并实现对用药成本的控制。医生用电脑或是数字手持设备,通过一个加密网络将处方直接传送至后台,通过在医院和卫生管理部门联网共享的数据平台上进行统一登记和共享查询。

罗姨回到村里的卫生服务站,只要一刷卡,卫生服务站医生就能进入与南庄医院同步的虚拟诊室界面共享诊断信息,在家门口为她完成输液。

手持一张“健康卡”享受“一条龙”、“一站式”就医服务,没有排队交费、等候治疗环节,并可以在家门口享受优质放心服务,这就是现在普通禅城居民看病的全过程。

实施“智慧医疗”后,南庄医院撤去了门诊所有楼层的挂号处和收费处,通过一个“虚拟诊室”和“区域卫生平台”,遍布全镇的17个社区卫生服务站都成为医院的“药房”和“注射室”,形成了“智慧医疗”延伸出的全新服务模式。

“作为试点,医院获得了自主创新空间,真正从市民和患者的需求出发推进智慧医疗,表面上是医院管理效率和服务质量的提升,最终是广大群众受益。”南庄医院院长李涵志说。

告别孤岛政府引领信息创新举措

(以电子病历和电子处方系统为基础,整合成个人电子健康档案,然后进行联网,再拓展到单个医院之外的社区、城市乃至更大范围内的医疗信息共享,将实现“区域医疗信息网络”和“医疗协作平台”。)

今年6月,禅城区属医院和50个社区卫生服务站将全部实现“健康卡”一卡通,互通互联和有机整合后,每位居民的健康消费、公共卫生、健康教育等信息将会在一个区域卫生平台上进一步实现智能化应用。从临床管理信息化深入到局域医疗卫生服务,禅城“智慧医疗”将进入“一张健康卡、一个同步虚拟诊室和一个信息平台实现一条龙就医服务”的新阶段。

记者了解到,禅城正在以电子病历和电子处方系统为基础,整合个人电子健康档案,然后进行联网,再拓展到单个医院之外的社区、城市乃至更大范围内的医疗信息共享,实现“区域医疗信息网络”和“医疗协作平台”。在这个过程中,政府角色不容忽视。

“政府在‘智慧医疗’中的决策和引领非常重要,‘智慧医疗’必须上升到政府层面,纳入到政府的决策和战略。”省卫生厅副厅长廖新波认为。此前,医院自发的信息化建设更多是出于自身市场的考量,事实上,今天的“智慧医疗”已经不是某个医院孤军作战可以实现的。

在实践路径中,禅城“智慧医疗”突破信息化搜集、储存和简单应用的层面,从政府层面强力推进,打破此前各自为政的“信息孤岛”困境,围绕市民的就医满意度,以“智慧医疗”带动一系列创新举措,最终解决“看病难、看病贵”。佛山市常务副市长周天明指出:智慧医疗是禅城的亮点,在先行一步的基础上,希望有更大的突破。特别是在信息资源共享方面,希望能树起样板。

禅城模式创新服务实现便民利民

(智慧医疗“禅城模式”的根本就是在政府引领下,依托本土新兴产业应用,以智慧技术改造传统医疗服务环节,创新商业服务模式,实现便民、利民。)

禅城区卫生和计划生育局负责人告诉记者,下一步,基于物联网的应用,居民很快将可以通过家门口的“健康小屋”终端,抬手刷卡就可掌握自己的健康状况:患过什么病、医生开过什么药、花费等一目了然。而通过“健康小屋”的自助仪器,居民可以自己量血压、测体温,这些健康信息也将通过“三网融合”传递给社区医生,由社区医生将通过短信等形式进行健康干预。

在此基础上,该区还将探索RFID在智慧医疗卫生中的应用,届时,病人体温单将自动生成、检验结果互认、药品智能管理,而医护人员将从传统的“三查七对”中解放出来,把更多时间用于精神护理和提升病人满意度。

基于世纪互联云计算建立的区域卫生平台,禅城“智慧医疗”要把“沉睡”的健康档案激活。对于医院来说,建立居民健康档案不再是繁重任务。通过“健康卡”建立“电子健康日志”,居民的健康管理从被动变为主动。一个数据是,南庄居民已申请8万张健康卡,而该镇常住人口为11万。

一家智能科技公司研发团队派驻在南庄医院,结合医院的实际需求不断进行方案调整。团队专家介绍说:“基于云计算和物联网的应用,无处不在的健康服务将逐步实现。这是我们的智能化系统能否在珠三角落地‘服水土’的重要试点。”

而佛山另一家科技服务公司则围绕健康自我管理理念,通过物联网应用在智能导诊、远程会诊、智能家居健康服务等做出探索。

其所采用的云计算、物联网等新一代信息技术等,都是依托禅城近年来兴起的新兴产业产生的。事实上,智慧医疗“禅城模式”的根本就是在政府引领下,依托本土新兴产业应用,以智慧技术改造传统医疗服务环节,创新商业服务模式,实现便民、利民。而智慧医疗应用的扎实推进,反过来又拉动了新一代信息技术在禅城的集聚发展。 龚晶 阎锋